FORMA, GASTOS Y PLAZO DE ENVÍO

La Buhardilla de Laura envía los pedidos a sus clientes a través de ASM empresa de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del Usuario depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío, siendo el plazo de entrega de 48h a 72h tratándose de pedidos con entrega en la Península. Los plazos de transporte indicados son orientativos.

Los gastos de envío aparecen en la Web al realizar el pedido y con antelación a la confirmación del mismo.

La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

Existe la posibilidad de recogida en local gratuita en la siguiente dirección:

TEJIDOS LOURDES C/ Mercado nº 19 San Juan de Alicante 03550

CONDICIONES DE CAMBIO/DEVOLUCIÓN

  1. Dispone de 15 días para proceder con el cambio/devolución de su pedido.
  2. Contacte con nosotros en los días posteriores a su compra, mediante correo electrónico labuhardilladelaura@hotmail.com o llamada telefónica a 659 52 90 34 e infórmenos de su intención de devolver/cambiar el producto. Debe indicarnos en todo momento el número de pedido al que hace referencia el cambio/devolución.
  3. Si tiene intención de realizar el proceso de cambio en la tienda La Buhardilla de Laura deberá notificárnoslo previamente.
  4. Una vez nos haya notificado su intención de hacer un cambio o devolución, La Buhardilla de Laura gestionará todo el proceso, enviando un mensajero a la dirección que nos indicó en el pedido original o a otra alternativa que nos haya notificado previamente.
  5. En periodos de rebajas oficiales será el cliente el responsable de enviar el pedido a nuestro centro de logística, aún cuando el pedido se haya realizado en un fecha anterior a las mismas.
  6. El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin aparentes signos de uso y correctamente etiquetado. Por favor disponga del envío correctamente preparado para cuando el mensajero pase a buscar el pedido a la dirección indicada.
  7. Una vez hayamos recepcionado el pedido en nuestro centro de logística procederemos a enviarle el cambio de artículo.